Domande frequenti.

Treuhander è un software più direttori finanziari svizzeri nominativi. Per i bilanci annuali certificati collaboriamo con partner fiduciari autorizzati — opzionale per CHF 500 all'anno.

CO (Codice delle obbligazioni) per tutti i pacchetti. Swiss GAAP RPC dal pacchetto Business. IFRS su richiesta (Enterprise).

Tutte le banche svizzere via ISO 20022 / formato camt. API diretta per UBS, PostFinance, Raiffeisen, ZKB, BEKB, Migros Bank, Valiant, AKB, SGKB, BCGE. Altre su richiesta.

I software di contabilità sono strumenti che usate voi stessi. Treuhänder è un servizio — l'IA registra, un umano verifica, voi vedete il risultato. Nessun nuovo strumento da imparare.

Un direttore finanziario svizzero nominativo, raggiungibile via e-mail e telefono durante l'orario di ufficio. Con il pacchetto Business beneficiate in più di un SLA prioritario.

La nostra IA registra la maggior parte dei vostri giustificativi direttamente pronti per la validazione. Le registrazioni a confidenza più bassa finiscono automaticamente nella coda di controllo e vengono verificate dal direttore finanziario svizzero nominativo prima della validazione. Inoltre, il direttore finanziario controlla mensilmente il vostro bilancio e il vostro conto economico per assicurarsi che la categorizzazione e la rappresentazione siano corrette. Se nonostante tutto si presenta un errore, lo correggiamo a nostre spese e vi informiamo attivamente. Vedete ogni registrazione nella dashboard e potete interrogarla in qualsiasi momento.

Siamo responsabili della disponibilità della piattaforma, della sicurezza dei vostri dati e del corretto funzionamento dei suggerimenti dell'IA nell'ambito delle CG §8. L'approvazione finale di ogni registrazione — e quindi la responsabilità legale della contabilità — rimane in capo al cliente in conformità al Codice delle Obbligazioni svizzero (CO), come previsto dal diritto svizzero per Software-as-a-Service. Non siamo espressamente un fiduciario tradizionale con procura e responsabilità fiduciaria (vedi CG §2.2), e quindi non siamo soggetti all'obbligo di segretezza fiduciaria secondo l'art. 398 CO. Lo seguiamo tuttavia volontariamente: i vostri dati restano confidenziali, vengono utilizzati esclusivamente per la vostra contabilità e non vengono mai trasmessi a terzi — protetti dalla conformità nLPD, ISO 27001 e hosting esclusivamente su server svizzeri.

Sì. Disdetta mensile, nessuna durata minima. In caso di disdetta, ricevete tutti i vostri dati in formati aperti (CSV, PDF, ISO 20022) per trasferirli al vostro prossimo fiduciario o software. Nei primi 90 giorni si applica inoltre la nostra garanzia di rimborso.

Subentriamo in qualsiasi momento, non solo a fine trimestre o anno. Dal vecchio sistema ci servono: bilancio di apertura più conto economico year-to-date dell'esercizio in corso. Recuperiamo i dati nei formati abituali (Abacus, Sage, Bexio, Banana e altri) e li importiamo in circa due settimane. Un cambio a fine esercizio è il più semplice dal punto di vista organizzativo — ma è possibile in qualsiasi momento.

Non si blocca nulla e non ci sono costi di superamento nascosti. Monitoriamo il vostro volume e gestiamo la dimensione del pacchetto per voi: se superate stabilmente il pacchetto, vi contattiamo, discutiamo il passaggio al pacchetto adatto e annunciamo l’adeguamento di prezzo in modo trasparente — prima che si applichi. Vale anche al contrario: se il volume cala stabilmente, passiamo a un pacchetto inferiore. La dimensione del pacchetto dipende dal numero di collaboratori e dal volume di documenti — insieme determinano l’elaborazione dell’IA.